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PÁGINA 4-Mesa de Ayuda

jueves, 24 de abril del 2008 a las 05:17
guardado en

ÁMBITOS DEL CONTRATO O60 DE 2007

VIDEO CONFERENCIA: Es un Sistema de intercomunicación, es una herramienta que me permite realizar reuniones, presentaciones, dictar clases con grupos de personas situadas en lugares alejados además se pueden transmitir documentos, imágenes etc., de manera simultanea desde el computador y de esta manera se logra una mejor colaboración e interacción entre el grupo.

TERMINALES DE ACCESO: Computadores portátiles con red inalámbrica; esta herramienta me permite tener mejor acceso a la información, trabajar en línea mientras los estudiantes pueden estar desarrollando trabajos de campo, realizar trabajos interdisciplinarios sin necesidad de moverse de la oficina.

TELEFONIA IP: me permite realizar audio conferencias, conectar varios usuarios al mismo tiempo lo que me facilitaría la comunicación con funcionarios de otras centros y ciudades.

CONEXIÓN WAM: si todos estamos conectados a la misma red se va a dar un mejor flujo de información lo que permite respuestas mas rápidas, información actualizada, disponibilidad de la información.

CONEXIÓN LAN: si todas las regionales están conectadas se va a tener un buen flujo de información, se va a tener acceso a todos los programas de formación, normas de competencia actualizadas, instrumentos de evaluación etc. lo que agiliza el trabajo al hacer menos tediosa la tramitología para solicitar algún tipo de documento o información.

HOSTING: al poner las paginas del sena en el servidor de internet se da a conocer el SENA en el mundo, lo que garantiza una mayor cobertura de la población.

INTERNET BANDA ANCHA: Me permite mayor agilidad para trabajar en Internet por lo tanto facilita el trabajo y la cobertura.

CONTAC CENTER: me garantiza tener la información que necesito cuando lo requiera

MESA DE AYUDA: me permite tener la información que necesito sobre toda falla que experimente mientras estoy estudiando el curso virtual, responde a las peticiones que se realicen frente a la tecnología de la información.



NIVELES DE SERVICIO O COMPONENTES

-Concepto de los niveles de servicio:

  • Servicio de forma remota: Servicio de ayuda por medio de comunicación telefónica y otros medios, sin necesidad de estar presentes.
  • En terreno: Servicio presencial, al no poder resolver una inquietud de manera remota se acude a este sistema, donde los técnicos acuden al lugar para solucionar el problema.

CONSULTAS A LA MESA DE AYUDA

Ahora voy a exponer las consultas realizadas a la Mesa de Ayuda, con todo tipo de información: número de ticket, persona que realiza la consulta, fecha, descripción del problema y su solución. Todas las consultas han sido realizadas vía email, aunque mediante teléfono será igual de eficiente.

Aparte de toda esta información, en la sección FOTOS de la parte inferior, van a encontrar una serie de galerías de imágenes que explican muy detalladamente todo el proceso, así como pantallazos a los emails.

   Fecha              N0. Ticket            Descripción del problema            Persona que realiza la consulta     Se solucionó

25/04/2008      64497          Configuración correcta de outlook             Sandra J. Sánchez                             Sí

25/04/2008      12725           Ingreso al chat del sena                                    Sandra J. Sánchez                              Sí

Hay que destacar la gran ayuda que representa la Mesa de Ayuda para cualquier persona que se encuentre estudiando un curso virtual y la Biblioteca Virtual del Sena que representa una gran fuente de información, sin moverte de casa.

Aquí presento los emails que he recibido de la Mesa de Ayuda:

Incidente Registrado # 66935   Recibidos

     
         

Bienvenido, El presente correo contiene la información requerida para la solución de su incidente.

Incidente No. 66935

Fecha de apertura: Abr 29 2008 5:18PM 

Cliente :Sandra Johanna Sanchez Rincon

Categoría:/CODCATEGORY/

Sitio:C. INDUS Y DESAR EMPRESARIAL SOACHA

Ciudad: Soacha

Descripcion:

El Funcionario (a) informa que:

Solicita configurar el Outlook 2007

Datos Funcionario:

Nombre:Sandra Sanchez

Tel. del contacto (fijo o Celular):5756480/5978250 Ext. 320-323

Piso o ubicación de oficina: Cent. Desar Empresarial. Sohacha

El caso se encuentra Registrado con Prioridad:Media, el Responsable: APPLICATION ADMINISTRATOR

Comentarios:

Si requiere alguna ampliación de información sobre el estado de su incidente no dude en contactar a la Mesa de Ayuda del SENA o ingresar a la pagina http://mesadeayuda.sena.edu.co/awc con su usuario de correo y número de cédula como contraseña

             

RE: solicitar ayuda técnica incidente 66935   Recibidos

     
           

Buen Día,

Para su solicitud se genero el incidente 66935 y fue asignado al Ing de Sitio Hans Gil para revisión y solución.

Cordial Saludo,

Deicy Pisciotti Rivero

Analista de Soporte

Mesa de Ayuda SENA

018000917362 Línea Gratuita Nacional

5-953580 Línea Directa Bogotá

Extensiones SENA: 2437, 2438, 2439,2440

mesadeayuda@sena.edu.co

               

Incidente en proceso # 66935   Recibidos

     
         

Bienvenido, El presente correo contiene la información requerida para la solución de su incidente.

Incidente No. 66935

Fecha de apertura: Abr 29 2008 5:18PM 

Cliente :Sandra Johanna Sanchez Rincon

Categoría:Configuración

Sede: /USER_SEDE/

Ciudad: Soacha

Descripcion:

El Funcionario (a) informa que:

Solicita configurar el Outlook 2007

Datos Funcionario:

Nombre:Sandra Sanchez

Tel. del contacto (fijo o Celular):5756480/5978250 Ext. 320-323

Piso o ubicación de oficina: Cent. Desar Empresarial. Sohacha

El caso se encuentra En Proceso con Prioridad:Media, el Responsable: Hans Adalberto Gil Sierra

Comentarios:

Si requiere alguna ampliación de información sobre el estado de su incidente no dude en contactar a la Mesa de Ayuda del SENA o ingresar a la pagina http://mesadeayuda.sena.edu.co/awc con su usuario de correo y número de cédula como contraseña

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PAGINA 3-VIDEOCONFERENCIA Y AUDIOCONFERENCIA

jueves, 24 de abril del 2008 a las 01:41

 PROTOCOLO PARA LA COORDINACIÓN PREVIA Y EMISIÓN DE UNA VIDEOCONFERENCIA

La videoconferencia permite a un grupo de personas ubicadas en lugares distantes llevar a cabo reuniones como si estuvieran en la misma sala. Los participantes pueden escuchar a los demás, verse en vídeo y en movimiento. El sistema permite todas las opciones de presentación e intercambio de información que son posibles en las reuniones presenciales. 

Estas tareas se presentan en el orden en que deben ser realizadas. Como paso previo a todo lo que vamos a detallar, hay que mandar un email a cada una de las partes que van a formar parte de la videoconferencia para que estén avisados y puedan asistir, con tiempo de preparación, a ella en óptimas condiciones.

Preparación personal:

1) Presentación adecuada delante de la cámara:

Es primordial tener preparado un borrador o ensayo del asunto a tratar en la videoconferencia porque ello evitará los tiempos muertos y agilizará la videoconferencia. Hay que centrarse en el tema central de la videoconferencia, ya sea por la falta de tiempo, por respeto a los demás asistentes o por cualquier otro motivo. Me parece fundamental que se tenga todo preparado de antemano, para evitar, sobre todo, los imprevistos y no dé lugar a que tu imagen como docente quede ligeramente dañada, puesto que es mejor tener un plan diseñado y aplicarlo durante la videoconferencia, a no tener nada preparado y tener que ir presentando las evidencias, documentos, informaciones, etc. en desorden, de forma improvisada, sin entrar en materia y de una forma que no corresponde con nuestro estatus social.

Otro factor muy a tener en cuenta, es  ir bien vestido y peinado (aseado), puesto que la apariencia que demos, será la que interpreten los demás asistentes; es recomendable llevar una indumentaria formal a una de tiempo libre, hay que recordar que aunque estemos asistiendo a la videoconferencia desde nuestra propia casa, no es justificación como para presentarse en ella informalmente, recuerda que no estás solo. Una ropa decente para la ocasión, siempre nos otorgará  más personalidad. Por otra parte, no podemos asistir desaseados, ya que ello repercutirá negativamente en la opinión de los demás y en nuestro propio rol.

Preparación de la sala:

1) Preparación del campo de visión de la cámara:

Se debe tener en cuenta el campo de visión de la cámara, que es el área que la cámara visualiza. El campo de visión de la cámara aumenta con la distancia entre la cámara y los participantes de la reunión, cuanto más participantes hay en la videoconferencia, más lejos tendrá que colocar la cámara.

Para videoconferencias de escritorio, se sentará frente al sistema (ordenador) con la cámara situada encima del monitor de su PC.

Para videoconferencias de grupo, prepare la sala siguiendo esta regla: añada unos 60 cm. de distancia entre la cámara y los participantes por cada participante que se prevea incluír en el campo de visión de la cámara. Por ejemplo, si van a situarse cuatro personas ante la cámara, coloque el sistema por lo menos a 2,4m de los participantes. 

2) Colocación de los micrófonos y acústica de la sala: en una videoconferencia el sonido es tan importante como la imagen, por lo que se ha de cuidar la colocación de los micrófonos.

Si se dispone de un sistema de escritorio, el micrófono o el teléfono se encontrará en la mesa de trabajo. Puede disponer de audífonos o auricular con micrófono.

Utilice únicamente los micrófonos necesarios ya que cuanto más micrófonos utilice, más ruido de fondo se captará.

La acústica de la sala de videoconferencia será la misma que la necesaria para una sala de juntas. En caso de eco se colocarán elementos que los absorban tales como cortinas, moquetas, etc.

Es muy importante tener en cuenta que con este tipo de sistemas es muy fácil introducir eco en las líneas de audio (que el sonido que recibamos por los altavoces de la sala, se vuelva a introducir por nuestros micros), por lo que se aconseja tener los micros de sala apagados o en modo MUTE siempre que se esté a la escucha, y no se enciendan hasta el momento exacto en el que se vaya a intervenir. Si, además, se trata de una Multivideoconferencia, la gran mayoría de los puentes utilizan un sistema de conmutación entre equipos que depende del audio recibido, es decir, que el puente conmuta a un sitio en concreto en el momento que recibe un mínimo de señal sonora de este sitio. Si el sitio en cuestión, tiene los micros abiertos es muy fácil que introduzca sonido, con lo que el puente pasará a emitir al resto de los sitios, la señal que envíe el sitio con ruido.

Previsualizar las cámaras:

Previsualizar consiste en ver la imagen proveniente de la cámara antes de enviarla a la ubicación remota. La previsualización permite ajustar la imagen antes de enviarla.

Realizar la llamada:

Ya está en condiciones de efectuar la llamada.

Por último, es aconsejable, cuando el campo de visión de la cámara no abarca a todos los asistentes, y siempre que el equipo de videoconferencia lo permita, predefinir enfoques de cámara, con el fin de poder pasar de una zona o persona a otra sin tener que hacerlo tanteando el zoom y el enfoque de la cámara.

 

En la videoconferencia vamos a tratar el siguiente tema que me parece muy interesante para hablar y compartir ideas con el resto de compañeros del curso del SENA:   IMPORTANCIA DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN EN TU TRABAJO. COMENTAR LAS VENTAJAS QUE TIENE PARA EL DOCENTE Y CUALES SON SUS OBJETIVOS FUTUROS AL APRENDERLAS.

PROTOCOLO PARA REALIZAR UNA AUDIOCONFERENCIA POR VOIP. (TELEFONIA IP) 

El protocolo SIP (Session Initiation Protocol) fue desarrollado por el grupo MMUSIC (Multimedia Session Control) del IETF, definiendo una arquitectura de señalización y control para VoIP. Inicialmente fue publicado en febrero del 1996 en la RFC 2543, ahora obsoleta con la publicación de la nueva versión RFC 3261 que se publicó en junio del 2002.
El propósito de SIP es la comunicación entre dispositivos multimedia. SIP hace posible esta comunicación gracias a dos protocolos que son RTP/RTCP y SDP.
El protocolo RTP se usa para transportar los datos de voz en tiempo real (igual que para el protocolo H.323, mientras que el protocolo SDP se usa para la negociación de las capacidades de los participantes, tipo de codificación, etc.)
SIP fue diseñado de acuerdo al modelo de Internet. Es un protocolo de señalización extremo a extremo que implica que toda la lógica es almacenada en los dispositivos finales (salvo el rutado de los mensajes SIP). El estado de la conexión es también almacenado en los dispositivos finales. El precio a pagar por esta capacidad de distribución y su gran escalabilidad es una sobrecarga en la cabecera de los mensajes producto de tener que mandar toda la información entre los dispositivos finales.
SIP es un protocolo de señalización a nivel de aplicación para establecimiento y gestión de sesiones con múltiples participantes. Se basa en mensajes de petición y respuesta y reutiliza muchos conceptos de estándares anteriores como HTTP y SMTP.

Las dos primeras transacciones corresponden al registro de los usuarios. Los usuarios deben registrarse para poder ser encontrados por otros usuarios. En este caso, los terminales envían una petición REGISTER, donde los campos from y to corresponden al usuario registrado. El servidor Proxy, que actúa como Register, consulta si el usuario puede ser autenticado y envía un mensaje de OK en caso positivo.             La siguiente transacción corresponde a un establecimiento de sesión. Esta sesión consiste en una petición INVITE del usuario al proxy. Inmediatamente, el proxy envía un TRYING 100 para parar las retransmisiones y reenvía la petición al usuario B. El usuario B envía un Ringing 180 cuando el teléfono empieza a sonar y también es reenviado por el proxy hacia el usuario A. Por ultimo, el OK 200 corresponde a aceptar la llamada (el usuario B descuelga).
 En este momento la llamada está establecida, pasa a funcionar el protocolo de transporte RTP con los parámetros (puertos, direcciones, codecs, etc.) establecidos en la negociación mediante el protocolo SDP.
La última transacción corresponde a una finalización de sesión. Esta finalización se lleva a cabo con una única petición BYE enviada al Proxy, y posteriormente reenviada al usuario B. Este usuario contesta con un OK 200 para confirmar que se ha recibido el mensaje final correctamente.

VIDEOCONFERENCIA EMITIDA POR EL SENA

Pongo el link hacia una videoconferencia que fue emitida por el SENA a nivel nacional.

 http://video.google.com/videoplay?docid=4938407957484584407

Videoconferencia emitida por el SENA sobre las características del consumidor (comprador) Colombiano. Esta videoconferencia presenta los resultados de un estudio sobre la dinámica del consumo de los colombianos. La videoconferencia fué emitida a nivel nacional y el conferencista invitado fué Camilo Herrara de la empresa RADDAR.

La siguiente videoconferencia tuvo lugar también en el SENA y el tema principal fue la ética.

Y por último, dejo unos pantallazos con una videoconferencia que yo misma emití, pero no fue a través de la plataforma del  SENA, sino con la ayuda de Windows Live Messenger, puesto que según el protocolo de videoconferencia que tiene la institución, se debe solicitar el servicio con unos 15 días de antelación y ya que el curso termina el día 30 de Abril, no hay tiempo material posible como para realizarla por ese medio. Pero considero, que tiene la misma validez por ese medio, porque el objetivo es el mismo. En la sección FOTOS se pueden encontrar dichos pantallazos.

En la sección FOTOS de la parte inferior, pueden ver pantallazos referentes al email que se mandó a los compañeros de grupo y al tutor para poder realizar y fijar la reunión con tal de celebrar, lo antes posible, la videoconferencia en el día previamente concertado.

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PAGINA 1-Presentación del Grupo

miércoles, 23 de abril del 2008 a las 20:24

He decidido llamar a mi grupo: "THE SPANISH" por tener un gran significado para mi. Espero que a la gente le guste el nombre!!!. Por falta de tiempo y sobre todo, de disponibilidad, he preferido realizar el proyecto del curso virtual (creación del blog) individual y personalmente, así soy yo misma quien lo diseña y se asesora sobre todo lo referente al proyecto.

Como han podido observar, aparezco en una foto en la columna derecha del blog.

Mi dirección de facebook es la siguiente:      www.facebook.com

En la sección FOTOS, se puede ver un pantallazo de la página principal de mi facebook, aunque, a decir verdad, lo tengo algo dejado.

Voy a publicar un enlace a un video de youtube que me parece divertido verlo, así pueden entretenerse un rato entre tanta palabra y párrafo y tomarse un ligero descanso.

La única cuenta de correo de mi grupo es la siguiente, ya que realizo el proyecto del blog por mi propia cuenta:

Sandra Johanna Sánchez Rincón:          sandrajsr@misena.edu.co

Para cualquier sugerencia o comentario.

En la sección FOTOS de este mismo apartado (en la parte inferior) dejo el plan de construcción referente a mi blog personal y que acabo de realizar. Espero que esté bien informado.

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PAGINA 2 - PRESENTACION INDIVIDUAL

miércoles, 23 de abril del 2008 a las 20:22

MI OBJETIVO CON LAS NUEVAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN

Las nuevas TIC son una herramienta que me permitirán crecer personal y laboralmente, ya que además de trabajar presencialmente, mi intención es convertirme en tutora virtual, lo cual me brindará mayor experiencia y será productivo para mi carrera. Todas estas expectativas futuras, se ven sujetas a mi avance en la capacitación virtual que estoy llevando a cabo gracias al SENA.

 

INFORMÁTICA BÁSICA  -    PARTE 1

Utilizo un Pc de sobremesa y un portátil para el proyecto. Ambos tienen instalado Microsoft Windows Xp Service Pack 2.

El Pc de sobremesa posee un amd 3200+, 1gb de memoria ram, 150 gb de disco duro y el portátil tiene un intel core duo a 1800 mhz, 1 gb de memoria ram y 150 gb de disco duro. Los dos tienen una grabadora de dvd.

En cuanto al software, es común en ambos, puesto que los utilizo a diario, ya sea en casa o en el trabajo. Voy a citar los que tengo: Microsoft Encarta, Power Translator, Microsoft Office 2007, Ares, Windows Live Messenger, Guitar Pro, Borland c++ builder, corel draw 12, autocad, winzip, reproductor de windows media player, Adobe acrobat reader, Norton Antivirus, Nero 8, Oxford English  Interactivo, Mecasoft, algunos juegos (gta vice city, pga world tour, etc).

 

INFORMÁTICA BÁSICA  -    PARTE 2

NOTA IMPORTANTE:  En la sección fotos, se pueden encontrar todas las galerias de imágenes y pantallazos correspondientes a las guías que voy a exponer.

CONECTAR MEMORIA USB Y COPIAR ARCHIVOS.

Para realizar esta tarea, vamos a seguir los siguientes pasos en orden:

1. Identificamos en nuestro PC (parte posterior o frontal) las ranuras correspondientes al puerto USB.

 2. Una vez identificado, introducimos la memoria USB en dicho puerto.

 3. Dirigimos el puntero hacia el icono de MI PC, como indica la siguiente imagen. Y le damos doble click con botón izquierdo.

4. Una vez dentro de MI PC, deberá de aparecer nuestra memoria conectada, generalmente indicada por la letra F o I.

5. Le damos doble click sobre la unidad indicada de la memoria USB.

6. Una vez dentro de ella, le damos a botón derecho y PEGAR, para copiar dentro de nuestra memoria USB el archivo que queremos, en este caso es una imagen.

 7. LISTO.

ELABORAR UNA CARPETA Y GUARDARLA EN LA MEMORIA USB

1. Desplazamos el puntero del ratón hacia MI PC y le damos doble click.

2. Dentro de MI PC, nos vamos hacia la unidad de la memoria USB y le damos doble click para entrar.

3. Dentro de la memoria USB

 4. Pulsamos click con botón derecho y le damos a NUEVO, CARPETA. O también podemos hacerlo mediante ARCHIVO, NUEVO, CARPETA.

 5. La carpeta NUEVA CARPETA se ha creado satisfactoriamente en nuestra memoria USB.

6. Le podemos cambiar el nombre a nuestra reciente creada carpeta.

 7. Ahora vamos a proceder a retirar la memoria USB. Para ello, desplazamos el puntero del  mouse a la parte inferior derecha de la pantalla, donde se encuentra un icono en forma de memoria USB con un globo pequeño en verde. Eso es para desinstalar hardware con seguridad. 

8. Le damos doble click con botón izquierdo y aparece la siguiente ventana.

 9. Seleccionamos el dispositivo que queremos quitar y pulsamos detener.

 10. Aparece otra ventana. Vuelve a confirmar el dispositivo deseado y pulsa ACEPTAR.

11. Ahora ya puedes retirar con total seguridad la memoria USB. Para confirmarlo, aparece en la esquina inferior derecha de la pantalla otro globo de información (justo encima del icono que hemos mencionado a lo primero) que dice que ES SEGURO RETIRAR EL HARDWARE.

12. Lo retiramos del puerto USB y se le pone la tapa para protegerlo.

13. Listo.

CONECTARSE A UNA RED INALÁMBRICA

1. Asegurarse de tener activado el adaptador Bluetooth o infrarrojos para que pueda detectar el computador o el portátil las redes inalámbricas.

2. Nuestro pc nos indica en la parte inferior derecha de la pantalla que ha detectado redes inalámbricas en su radio de alcance.

3. Si le damos click a ese recuadro nos saldrá una ventana informativa como la siguiente, donde nos indica la señal, intensidad y nombre de las distintas conexiones.

4. En este caso, nos aparecen dos conexiones inalámbricas ( Cirugía y Claudia.LAN), las dos con baja intensidad. También está el botón de conectar en la parte inferior derecha de la ventana. Seleccionamos con click izquierdo la red que deseemos y le damos al botón de CONECTAR.

 5. Al darle al botón de conectar, nos va a aparecer una ventanita para que introduzcamos la CLAVE DE RED y su confirmación, que debe ser la suministrada previamente por la empresa donde tengamos contratado el servicio de internet y con esta clave evitamos que otras personas puedan aprovecharse de nuestra banda.

6. Introducimos la CLAVE correctamente como indica la imagen.

 7. Le damos al botón de CONECTAR y si hemos escrito correctamente la CLAVE, nos tendrá que salir un mensaje de nuevo en la parte inferior derecha (al lado del reloj) donde nos indica que estamos ya conectados. También es indicativo de ello que el icono de los dos pcs ya no aparece tachado, sino el interior de color azul que significa que existe intercambio de datos entre nuestro computador y el servidor.

 8. Ahora se puede ver como aparecemos como conectado. Ya podemos acceder a internet.

CONECTARSE A UNA RED ALÁMBRICA

1. Desplazamos el cursor hacia el botón de INICIO del PC, en la esquina inferior izquierda.

2. Hacemos click con botón izquierdo, luego vamos CONECTAR A y por último, hacemos click con botón izquierdo en MOSTRAR TODAS LAS CONEXIONES.

3. Aparecerá una ventana como la siguiente. En ella tiene que aparecer las conexiones que están instaladas en nuestro PC.

4. Se puede ver como es una conexión de banda ancha y por lo tanto, no hace falta introducir datos de acceso, puesto que al conectar el PC, el módem se conecta automáticamente a Internet. A partir de ese momento, se puede navegar.

 5. Listo

PAUTAS PARA EL BUEN USO DEL VIDEOBEAM.

El videobeam es un equipo muy complejo y se requiere de mucho cuidado para su uso y funcionamiento, siendo así que se debe transportar con mucho cuidado evitando que sea golpeado, ni moverlo de sitio cuando está prendido, ni tampoco guardarlo cuando todavía está caliente. También se aconseja no dejar bebidas o cualquier tipo de líquido cerca del aparato que pueda ser derramado accidentalmente, puesto que podría provocar un cortocircuito y su posterior rotura.

Primeramente, se debe encender el videoproyector y luego el pc. Cuando se vaya a ajustar las opciones del equipo (nitidez, color, brillo, etc.) se debe procurar manipular con delicadeza.

Después de apagado su enfriamiento oscila entre 3 y 5 minutos, no debemos colocarle cuadernos ni libros encima ni debajo debido a que esto evita su ventilación. Para apagarlo y desconectarlo se requiere que apague primero el computador y después el videobeam.

CONECTARSE A IMPRESORA E IMPRIMIR DOCUMENTO

1. Hacemos doble click con botón izquierdo sobre el archivo deseado para abrirlo e imprimirlo.

2. En este caso va a ser una hoja de cálculo que se encuentra en el escritorio.

3. Ya tenemos abierto el archivo.

5. Ahora desplazamos el puntero del mouse hacia el icono de impresora que se encuentra en la parte superior izquierda o bien, vamos a INICIO, IMPRIMIR.

6. En ambos casos, nos va a aparecer la misma ventana.

7. Nos aseguramos de que tenemos seleccionada como predeterminada nuestra impresora, ajustamos el número de copias y le damos al botón de ACEPTAR.

8. Previamente hay que cerciorarse de que tengamos enchufada la impresora. Sino nos saldrá un mensaje de advertencia como que ha ocurrido un error y que comprobemos una serie de posibilidades.

Espero que sea de gran ayuda todas las guías de aprendizaje expuestas. Cualquier sugerencia o comentario, remitirla a mi correo. Gracias de antemano por su colaboración.

UNIDAD DE APRENDIZAJE - INTERNET  1

1. Archivo con el pantallazo del buscador recomendado.

Utilizo como navegador predeterminado el INTERNET EXPLORER VERSIÓN 7.0, pero también tengo instalado el MOZILLA FIREFOX 2.0, que es igual de funcional y polivalente que el primero, pero lo uso un poco menos debido, sobre todo, a algunas incompatibilidades que presenta con JAVA y FLASH PLAYER. Pero personalmente, recomiendo encarecidamente ambos.

En la sección fotos, se puede encontrar un pantallazo de mi navegador predeterminado con el buscador recomendado (www.google.com), así como dos pantallazos más que hice a partir de ese buscador. Tienen por título buscador predeterminado y pantallazos del navegador respectivamente.

2. Creación de un correo electrónico personal.

Para el proyecto, y tal como exigía el tutor, he creado una nueva cuenta de correo en    www.misena.edu.co  

Mi correo es sandrajsr@misena.edu.co 

Como prueba del correo, hay una serie de pantallazos en la sección FOTOS, para que puedan ser vistas por todo el que lo desee.

3. Participación en un chat.

En la sección FOTOS de la parte inferior, pueden encontrar una serie de pantallazos que elaboré como evidencia para este apartado y que sirvan como ejemplo.

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Bienvenidos a mi blog

miércoles, 23 de abril del 2008 a las 20:07
guardado en

Quiero dar la bienvenida a todo el mundo que visite mi blog. Voy a ir actualizándolo mucho los próximos días, asi que no dejen de visitarlo.

Saludos a todos.

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